Lisäpalveluja voi tilata varauspäivää seuraavana päivänä n. klo 10 jälkeen, kuitenkin viimeistään 4 vuorokautta ennen lähtöä. Poikkeuksena shampanja & suklaa -tervehdys joka tulee tilata 7 vuorokautta ennen lähtöä. Asiakaspalvelu on avoinna ma-to 8.00-23.00, pe 8.00-18.00, la 9.00-18.00 ja su 9.00-23.00. Asiakaspalvelun kautta tehdyistä varauksista veloitetaan 5 euron palvelupalkkio. Internetissä voit tehdä varaukset silloin, kun se sinulle parhaiten sopii.
Mikäli eri varausnumeroilla oleva seurue haluaa varmistaa vierekkäiset istumapaikat lennolle, tulee kaikkien varata paikat ennakkoon.
Konetyypin Boeing 737 lennoilla ei ole saatavilla vauvankoria ollenkaan. Kaikissa käyttämissämme Boeing 767 -koneissa ei ole vauvankoria. Mikäli koneessa on vauvankori, se on mahdollinen vain istuinpaikoilla 17A, B, G ja H sekä 35G ja H. Huomioithan että vauvankori on aina toive, eikä sen saamista voida vahvistaa ennakolta. Toiveen toteuttamisen yksi edellytys on se, että vauvan kanssa matkustava varaa jonkun edellä mainituista istuinpaikoista ennakkoon. Lapsen on oltava alle 12kk ja painoltaan alle 11kg. Matkustamohenkilökunta auttaa vauvankorin kiinnittämisessä.
Voit hyvin lentää raskaana ollessasi. On kuitenkin tiettyjä sääntöjä riippuen siitä, kuinka pitkä lentoaika lomakohteeseen on ja kuinka pitkä aika lapsen syntymään on. EU:n sisällä lentomatkustaminen on mahdollista aina 36. raskausviikolle asti. Lennon kestäessä 8 tuntia tai enemmän, on lentäminen sallittua 34. raskausviikolle asti. Huomioi, että myös paluulennon tulee mahtua näihin aikarajoihin. Kaksosraskauksissa paluulennon tulee tapahtua viimeistään viikolla 32. 32. raskausviikon jälkeen on lennolle otettava mukaan hoitavan lääkärin lääkärintodistus, josta käy ilmi matkan tiedot, tiedot raskaudesta sekä lääkärin vakuutus siitä, ettei hän näe estettä lentämiselle.
Lastenvaunuja ja –rattaita otetaan lennolle lentokoneen ruumaan. Niitä ei lasketa mukaan matkatavaroidesi kokonaispainoon.
Matkatavarat saavat painaa enintään 20 kg/matkustaja, mukaanlukien käsimatkatavarat, jotka saavat painaa enintään 5 kg. Jos matkan kesto on yli 3 viikkoa, matkatavarat saavat painaa 30 kg käsimatkatavarat mukaanlukien. Käsimatkatavaran enimmäismitat ovat 55 x40x23 cm. Yksittäinen, esim. kahden matkustajan yhteinen matkalaukku saa painaa enintään 32 kg.
Sylilapsilla ei ole omaa paikkaa vaan he istuvat vanhempiensa sylissä. Istuinriviä kohden voi olla vain yksi sylilapsi. Varauksella voi olla vain yksi alle 2-vuotias aikuista kohti. Alle 2-vuotiaalla voi olla yhteensä 10 kg matkatavaraa.
Punaisella merkityt paikat sijaitsevat varauloskäyntien vieressä. Näillä paikoilla on huomattavasti enemmän jalkatilaa kuin lentokoneen muilla istumapaikoilla. Varauloskäyntejä koskevat tietyt rajoitukset.
Et voi varata näitä paikkoja, jos olet:
Jos olet varannut tällaisen paikan, mutta täytät jonkin yllä mainituista ehdoista, matkustamohenkilökuntamme pyytää sinua siirtymään toiselle paikalle. Huomaa, että käsinojat ovat näillä paikoilla kiinteitä. Näillä paikoilla ei voida käyttää jatkettavia turvavöitä.Varauloskäyntien viereisillä paikoilla on joskus hieman viileämpää kuin muualla koneessa.
Tavallinen istumapaikka.
Näiden istumapaikkojen edessä on seinä tai siinä on enemmän jalkatilaa.
Joillakin istumapaikoilla, yleensä varauloskäyntien edessä olevilla riveillä selkänojaa ei voi laskea alas. Myös seinän edessä olevilla riveillä mahdollisuus laskea selkänoja alas on rajoitetumpi.
Lentokoneessa on huopia ja tyynyjä kaikilla yli 7 t kestävillä lennoilla. Poikkeuksena Kap Verden lennot, joilla huopia ja tyynyjä ei ole saatavilla.
Ruokatarjottimella ei ole juomia, mutta voit ostaa haluamasi ruoka- ja muut juomat myyntivaunustamme ennen ateriatarjoilua. Kahvi tai tee sisältyvät lentoaterian hintaan.
Ilmoita asiakaspalveluumme, jos olet muuttanut varaustasi. Muista mainita myös varausnumerosi. Tavoitat asiakaspalvelumme sähköpostitse lomalento@finnmatkat.fi tai puhelimitse 09 2310 0020.